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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

JOG COMPANY, SASU, 64 Chemin du Moulin, 62690 Villers-Brulin (SIREN 989 284 898). Contact : contact@jogvisual.fr. Le détail des autres traitements (réservations, espace client, cookies, paiements) figure dans les mentions légales.

Service Publication : comptes Instagram et TikTok

Le service Publication de l'espace client permet à un abonné de publier ses vidéos sur ses propres comptes Instagram professionnels et TikTok. Les données ci-dessous ne sont traitées que pour fournir ce service à l'abonné qui en fait la demande.

Connexion d'un compte Instagram (OAuth)

  • La connexion se fait sur la page d'autorisation d'Instagram (Instagram API avec connexion Instagram) : jog.visual ne voit jamais votre mot de passe Instagram. Seuls les comptes professionnels (Business ou Creator) peuvent être connectés.
  • Autorisations demandées : instagram_business_basic (identifiant et nom d'utilisateur du compte) et instagram_business_content_publish (publier un Reel sur votre compte à votre demande) et instagram_business_manage_insights (lire les statistiques de votre compte et de vos Reels, voir ci-dessous). Aucune autre autorisation n'est demandée : jog.visual ne lit ni vos commentaires, ni vos messages, ni le profil de vos abonnés.
  • Données reçues d'Instagram : identifiant du compte, nom d'utilisateur et type de compte, ainsi que la liste de vos Reels (identifiant, légende, lien, date) et leurs statistiques. Le jeton d'accès est stocké chiffré, côté serveur uniquement, jamais affiché ni transmis au navigateur. Il ne sert qu'à publier vos vidéos et à lire vos statistiques.
  • Pour chaque Reel, vous choisissez vous-même la vidéo, la légende, les hashtags, l'image de couverture, le partage sur le fil, le Reel d'essai et son passage éventuel en Reel standard, ainsi que la date de publication. Rien n'est publié sans cette action de votre part. La vidéo est transmise à Instagram au moyen d'un lien de téléchargement temporaire.

Statistiques Instagram (onglet Performances)

  • Pour chaque Reel (publié avec l'outil ou directement sur Instagram) : vues, portée, mentions J'aime, commentaires (leur nombre, pas leur contenu), partages, enregistrements, interactions et temps de visionnage. Ces chiffres sont relevés plusieurs fois après la publication, pendant 90 jours.
  • Pour le compte : portée et comptes ayant interagi, jour par jour, abonnés gagnés et perdus, clics sur le lien en bio, et audience de vos abonnés (âge, genre, villes, pays, heures de présence). L'audience est fournie par Instagram sous forme de totaux : jog.visual ne reçoit l'identité d'aucun abonné.
  • Finalité : vous montrer vos propres résultats, l'audit de votre compte (meilleurs créneaux, ce qui marche le mieux) et des alertes. Ces chiffres ne sont ni vendus, ni partagés, ni utilisés pour de la publicité. Ils ne sont visibles que par vous et par l'éditeur du site.
  • Conservation : tant que le compte Instagram est connecté. Ils sont supprimés dès que vous déconnectez le compte ou supprimez votre compte client.

Analyse par l'IA (formule IA)

Avec la formule Publication IA, lorsque vous cliquez sur « Analyser mon compte » ou posez une question au coach, jog.visual envoie au modèle Claude d'Anthropic le résumé de vos statistiques et celles de vos 40 dernières vidéos mesurées : chiffres, accroche, prestation, jour et heure de publication, durée, longueur de la légende et hashtags. Vos meilleures vidéos (accroche, légende, vues, taux de visionnage) servent aussi d'exemples quand l'IA vous suggère des accroches ou une légende. Anthropic agit comme sous-traitant, uniquement pour produire la réponse demandée. Aucune donnée permettant d'identifier vos abonnés n'est envoyée. L'IA donne des conseils : aucune décision n'est prise automatiquement. Les analyses sont conservées et supprimées avec vos statistiques.

E-mails de bilan et alertes

Si vous les activez, vous recevez un bilan hebdomadaire par e-mail (le lundi : meilleures vidéos, totaux de la semaine, une recommandation) et des alertes sur vos résultats ou sur l'accès à vos statistiques. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les Réglages de Publication.

Connexion d'un compte TikTok (OAuth)

  • La connexion se fait sur la page d'autorisation de TikTok (Login Kit) : jog.visual ne voit jamais votre mot de passe TikTok.
  • Autorisations demandées : user.info.basic (identifiant, nom affiché) et video.publish (publier une vidéo sur votre profil à votre demande). Aucune autre autorisation n'est demandée : jog.visual ne lit ni vos vidéos existantes, ni vos statistiques, ni vos messages, ni vos abonnés.
  • Données reçues de TikTok : identifiant de compte (open_id), nom affiché, nom d'utilisateur, avatar, ainsi que les options de publication autorisées pour votre compte (visibilités, interactions, durée maximale).
  • Jetons d'accès et de rafraîchissement : stockés chiffrés, côté serveur uniquement, jamais affichés ni transmis au navigateur. Ils servent uniquement à publier vos vidéos et à lire les options de votre compte.

Réglages de publication TikTok

À chaque ajout d'une vidéo à la file d'attente, vous choisissez vous-même la légende et les hashtags, la visibilité (aucune valeur n'est présélectionnée), les interactions autorisées (commentaires, Duo, Stitch) et si la vidéo est un contenu commercial (votre marque et/ou contenu de marque). Vous acceptez la confirmation d'utilisation de la musique de TikTok (et, pour un contenu de marque, sa politique de contenu de marque). Rien n'est publié sans cette action de votre part. Ces réglages sont conservés avec la vidéo dans votre file et votre historique.

Vidéos

Les vidéos publiées sont celles que vous choisissez (vos livrables ou vos propres fichiers). Elles sont transmises directement à TikTok (ou à Instagram) au moment de la publication. Les fichiers que vous envoyez sont supprimés dès leur publication (une fois publiées toutes les variantes tirées d'une même vidéo), vingt-quatre heures après leur envoi s'ils ne servent à aucune publication, ou soixante jours après leur dernière modification s'ils restent en brouillon (un e-mail vous prévient quinze jours avant).

Déconnexion et révocation

  • Le bouton « Déconnecter ce compte » (Publication) arrête immédiatement les publications et supprime les jetons détenus par jog.visual, ainsi que les statistiques, l'audit, les alertes et les analyses par l'IA de ce compte. L'historique des publications est conservé tant que votre compte client existe.
  • Vous pouvez aussi retirer l'accès à jog.visual à tout moment depuis TikTok (Paramètres et confidentialité, Sécurité et autorisations, Autorisations des applications) ou depuis les réglages d'Instagram (Applications et sites web).
  • La suppression de votre compte client efface vos comptes connectés, leurs jetons, leurs statistiques, votre file et votre historique.
  • Pour faire effacer vos données sans supprimer votre compte client, suivez la page Suppression des données.

Base légale, destinataires et durées

Exécution du contrat d'abonnement au service Publication. Destinataires : TikTok Technology Limited (Irlande) et Meta Platforms Ireland Ltd. pour la publication et les statistiques, Google (hébergement), Stripe (paiement), OVHcloud (e-mails) et, pour la formule IA, Anthropic. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types. Durées de conservation : voir les mentions légales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données : écrivez à contact@jogvisual.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Instagram integration (English summary)

  • A customer connects their own Instagram professional (Business or Creator) account through Instagram's OAuth page (Instagram API with Instagram Login). We request only instagram_business_basic, instagram_business_content_publish and instagram_business_manage_insights.
  • We receive the account ID, username and account type, and the list of the account's Reels (ID, caption, link, date). We never read comments, messages or followers' profiles.
  • Insights of the connected account only: views, reach, likes, comments, shares, saves, interactions and watch time of each Reel; daily reach, accounts engaged, followers gained and lost, link in bio clicks; aggregated follower demographics (age, gender, city, country) and active hours. They are shown only to the customer, in the "Performances" tab (results, account audit, alerts, optional weekly email that can be turned off in Settings). They are never sold, shared or used for advertising.
  • With the AI plan, when the customer asks for it, these numbers (never any data identifying followers) are sent to Anthropic's Claude model, as a processor, only to produce the requested analysis.
  • The access token is stored encrypted on the server, never exposed to the browser, and used only to publish the customer's Reels and read their insights.
  • For each Reel, the customer explicitly chooses the video, caption, hashtags, cover frame, share-to-feed, trial reel option and publication date. Nothing is published without this action.
  • The customer can disconnect the account at any time in the app (token, insights and AI analyses deleted immediately) or remove the app in Instagram settings. Data deletion instructions: /suppression-des-donnees.

TikTok integration (English summary)

  • A customer connects their own TikTok account through TikTok's OAuth page (Login Kit). We request only user.info.basic and video.publish.
  • We receive the account open_id, display name, username, avatar and the posting options TikTok allows for that account. We never read existing videos, statistics, messages or followers.
  • Access and refresh tokens are stored encrypted on the server, never exposed to the browser, and used only to publish the customer's videos.
  • For each post, the customer explicitly chooses the caption, privacy level (no default), comment/duet/stitch settings and commercial content disclosure, and accepts TikTok's Music Usage Confirmation (and the Branded Content Policy when applicable). Nothing is posted without this action.
  • Uploaded files are deleted as soon as they are posted (once every variant made from the same video is posted), 24 hours after upload if unused, or 60 days after their last change if left as drafts (with an e-mail 15 days before).
  • The customer can disconnect the account at any time in the app (tokens are deleted immediately) or revoke access from TikTok's settings. Deleting the customer account removes all connected accounts, tokens, queue and history.
  • Contact: contact@jogvisual.fr.